Гарантия на товар

Гарантийные обязательства на металлическую конструкцию  - 36 месяцев.

Гарантийные обязательства на навесное оборудование - 12 месяцев.

Гарантия не распространяется при нарушении правил сборки, эксплуатации и хранения, приведённых в руководстве по эксплуатации.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В этом случае товар возвращается за счет покупателя, мы же Вам вернем стоимость возвращаемого товара без стоимости доставки.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вам кажется, что Вы получили товар ненадлежащего качества, то, в первую очередь, обратитесь к нашим менеджерам с максимально подробным описанием Вашей претензии. Также вы можете написать напрямую директору магазина ( Пожаловаться директору! ).  Мы постараемся предложить Вам взаимовыгодный вариант решения этой проблемы.

Если, предложенный нами вариант, Вас не устраивает, то согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом» порядок действий в этом случае будет таковым: покупатель возвращает за свой счет товар нам, и если товар оказался ненадлежащего качества по результатам экспертизы, мы возместим затраты на доставку товара, а также стоимость самого товара.

Услуги специалиста "Формула здоровья"

Монтаж детских спортивных комплексов у вас дома:

Услуги монтажа, обговариваются отдельно и предоставляются только в г. Екатеринбурге.